Bộ phận Giải trí

Bộ phận Giải trí

05.12.2019

xay dung quy trinh bo phan giai tri

Dịch vụ Vui chơi - Giải trí bao gồm các dịch vụ: Spa, GYM, Bar,... là một trong những dịch vụ bổ sung mà khá nhiều khách sạn, resort hiện nay khai thác - đáp ứng nhu cầu trải nghiệm toàn diện của khách hàng, giúp khẳng định chất lượng dịch vụ chuẩn sao, mang lại sự hài lòng cho khách đồng thời mang đến nguồn doanh thu đáng kể cho khách sạn. Vậy quy trình tiếp nhận dịch vụ Vui chơi - Giải trí được thực hiện như thế nào là chuẩn trong một khách sạn

  1. Giám sát dịch vụ giải trí
  2. Giám sát  dịch vụ chăm sóc sức khoẻ
  3. Giám sát dịch vụ khác
  4. Giám sát tiêu chuẩn phục vụ
  5. Giám sát nhân viên bộ phận cung ứng các dịch vụ khác
  6. Giám sát hàng hóa, tài sản
  7. Giám sát thu chi của bộ phận
  8. Giám sát phân công ca làm việc
  9. Giải quyết phàn nàn của khách hàng tại bộ phận cung ứng các dịch vụ khác
  10. Điều hành công việc hàng ngày
  11. Điều phối hoạt động dịch vụ khác với các bộ phận liên quan